Клиенти: Доставчици на оборудване за автомобилната индустрия и др., кабелно производство.
Дата: 12.03.2017
Колеги: СА
Неясната продуктова спесификация, която е предоставена от клиента - това може да доведе до огромни разходи и забавяне на стартна на производството при нас. Трябва да имаме специален подход към клиента в такива случаи. Внимателно трябва да се установи контакт с неговите конструктори (в случая) и да се набави необходимата информация. Клиента очаква ние да сме специалистите и да предложим решание, когато има някакви неясноти по документите на продукта (не цялата информация по технологията на производство на продукта е при хората, които го развиват). Когато произвеждаме на "ишлеме" обаче - най добре е всико да се уточнява от клиента. Тогава - отговорността за продукта му остава при него. Клиента ни "хвърля документите" и казва образно казано - оправяйте се! Това може да е фатално при някой проекти.
Неясната продуктова спесификация, която е предоставена от клиента - това може да доведе до огромни разходи и забавяне на стартна на производството при нас. Трябва да имаме специален подход към клиента в такива случаи. Внимателно трябва да се установи контакт с неговите конструктори (в случая) и да се набави необходимата информация. Клиента очаква ние да сме специалистите и да предложим решание, когато има някакви неясноти по документите на продукта (не цялата информация по технологията на производство на продукта е при хората, които го развиват). Когато произвеждаме на "ишлеме" обаче - най добре е всико да се уточнява от клиента. Тогава - отговорността за продукта му остава при него. Клиента ни "хвърля документите" и казва образно казано - оправяйте се! Това може да е фатално при някой проекти.
Иван Венков
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen