Обработка на запитване - Лице за контакт!

Клиенти: Доставчици на оборудване за автомобилната индустрия и др., кабелно производство.

Дата: 12.02.2017

Колеги: СА и ПА

Винаги! в началото при обработка на запитване е необходимо да се дефинира лице законтакт от страна на клиента и от наша страна! Това спестява много главоболия по уточняването на документацията и превеждането и в такъв вид, че да може да се разбере от колегите в индустриализацията (техническо бюро) и производството. В противен случай опита показва, че се прехварлят само отговорности между клиент и доставчик (отдели: индустриализация и търговски такъв) и се губи ценно време и ресурси от наша страна. Също съществува опастност, част от информацията да не се разбере правилно и да се даде подвеждаща оферта към клиента, в резултат на което можем да генерираме загуби в проекта.

Иван Венков